1. Informações Gerais da Empresa

Razão Social: MABELA FRANQUEADORA LTDA – CNPJ/CPF: 55.667.670/0001-58​
Contato: contato@meucowork.com.br, (22) , outros canais (ex. formulário, redes sociais).
Nome de exibição no extrato do cliente (descritor): [como aparecerá na fatura do cartão] YouTube+9Wix Help Center+9Wix Help Center+9.​

 

2. Produtos e Serviços Oferecidos

Oferecemos:

• Produtos Digitais: ebooks, cursos online, mentorias gravadas ou ao vivo.

• Produtos Físicos: livros impressos, kits ou outros produtos tangíveis.

Cada oferta possui descrição detalhada, preço em Real (BRL), imagens ilustrativas e métodos de entrega disponíveis.

 

3. Métodos de Pagamento

Aceitamos pagamentos via Wix Pagamentos Brasil (Cartão de crédito, Pix, Boleto).

 

4. Entrega e Cumprimento

Produtos Digitais:

• Acesso imediato após confirmação de pagamento.

• Entrega via links de download, área de membros, e-mail ou plataforma hospedada no Wix.

​

Produtos Físicos:

• Descrevemos o prazo estimado de entrega (mínimo/máximo), responsáveis pelo frete e pontualidade.

• Usamos código de rastreamento quando aplicável.

 

5. Troca, Cancelamento e Reembolso

Produtos Digitais:

• É possível solicitar reembolso ou cancelamento em até 7 dias corridos após a liberação do conteúdo.

• Após esse prazo, não há reembolso, devido à natureza digital.

 

Mentorias Ao Vivo:

• Cancelamento com até 7 dias de antecedência tem reembolso total.

• Após esse período: remarcação possível, reembolso parcial ou nenhuma devolução, conforme o caso.

 

Livros Físicos (ou outros produtos):

• O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado.

• Custos de devolução (quando aplicável): [explicar quem assume – cliente ou empresa].

• Reembolso processado após recebimento e análise do item.

​

6. Política de Reembolso e Disputas

• Políticas claras ajudam a evitar cancelamentos de pagamento (chargebacks) Wix Help Center.

• Em caso de disputa ou chargeback, guardamos toda a comunicação como evidência para contestação eficaz. Wix Help Center.

 

7. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo (ebooks, vídeos, materiais) é de propriedade exclusiva de [Seu Nome ou Empresa]. É proibida a reprodução, compartilhamento, revenda ou redistribuição sem autorização prévia.

 

8. Responsabilidades do Cliente

• Ter acesso à internet, dispositivo compatível e manter dados de acesso seguros.

• Manter canais de comunicação atualizados.

• Seguir boas práticas em mentorias ao vivo (pontualidade, respeito, etc.).

 

9. Isenção de Responsabilidade

• Os resultados podem variar conforme dedicação, característica pessoal e contexto.

• Não garantimos resultados financeiros, ainda que usemos estudos de caso como referência.

 

10. Proteção de Dados

Tratamos os dados pessoais conforme a LGPD: só usamos os dados para cadastro, entrega, envio de comunicações e suporte ao cliente. Incluíremos uma Política de Privacidade separada explicando isso em detalhes. Wix Help Center

 

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Qualquer alteração entrará em vigor após a publicação atualizada no site.

 

12. Verificação e Conformidade com o Wix Payments Brasil

• Nosso site inclui informação completa da empresa (nome, CNPJ/CPF, endereço, contato), políticas claras de entrega, cancelamento e reembolso.

• Estamos compatíveis com os requisitos de verificação do Wix Pagamentos Brasil, para evitar a suspensão ou rejeição da conta.